Veelgestelde vragen


Hieronder kun je lezen over veel voorkomende problemen van een Smartphone en natuurlijk het oplossing. 

Mocht je na het kiezen van een reparatiesoort niet je Smartphone of Tablet kunnen vinden, is die specifieke reparatie niet beschikbaar voor jou toestel.

Neem dan snel contact op met FixPhones voor verdere ondersteuning.

Mijn scherm reageert niet goed of hij is stuk.

Created with Sketch.

Meest voorkomende scherm problemen:

  • Scherm reageert niet
  • Glas stuk maar scherm reageert wel
  • Scherm is zwart maar toestel reageert wel


Wij vervangen uw kapotte glas of scherm in slechts 30 minuten voor een nieuw exemplaar van de hoogste kwaliteit. Tevens ontvangt u op scherm reparatie drie maanden garantie.

Mijn toestel valt uit en gaat snel leeg.


Created with Sketch.

Als de batterij van uw iPhone of andere Smartphone nog maar een paar uur meegaat, of wanneer het toestel zomaar uitvalt bij bijvoorbeeld 30%, is de kans groot dat uw batterij vervangen moet worden, wij vervangen dit voor uw binnen 30 min.

Mijn toestel laad slecht op en maakt slechte verbinding met mijn oplader.

Created with Sketch.

Als uw iPhone of andere Smartphone slecht oplaad, of niet meer communiceert met uw pc, dan moet hoogst waarschijnlijk de oplaadconnector vervangen worden, dit reparatie komt heel vaak voor en is geen probleem voor Fixphones.

Het aan en uit knop van mijn iPhone of andere smartphone is lam of doet het niet.

Created with Sketch.

Dit is de flex kabel voor onder meer het aan/uit knopje van de iPhone.
Wanneer uw knopje niet meer reageert of klikt heeft u niet een nieuwe fysieke knop nodig maar het kabeltje eronder.

Mijn Front Camera en Nabijheidssensor (scherm gaat niet meer uit tijdens het bellen) reageert niet meer.

Created with Sketch.

Werkt uw frontcamera niet of gaat uw beeldscherm niet meer uit tijdens het bellen, dan dient mogelijk dit onderdeel vervangen te worden.

Mijn iPhone of smartphone heeft waterschade opgelopen.

Created with Sketch.

Indien uw iPhone of andere Smartphone waterschade heeft opgelopen, dient u zo snel mogelijk en bij voorkeur dezelfde dag nog te komen voor een reparatie.


Let op dat bij waterschade het toestel niet altijd te maken is. Belangrijk is, na contact met water, het toestel niet aan te zetten.


Mocht deze aan staan het toestel vooral uitzetten! Ook vooral niet aan de stroom te hangen. Uw toestel moet achter blijven voor uitgebreide werkzaamheden!
Waterschade reparatie behandeling kost vanaf 35 euro.


Hier zit bij inbegrepen een uitgebreide schoonmaak en eventuele reparatie werkzaamheden onder de microscoop aan de printplaat. Mocht een reparatie niet succesvol zijn betaalt u alleen voor het onderzoekkosten die bedragen 15 euro.

Mijn toestel heeft problemen en heb offerte nodig voor mijn verzekering

Created with Sketch.

Heeft u problemen met uw iPhone of andere Smartphone? Kom vandaag nog langs voor een onderzoek. Wij doen onderzoek naar uw toestel en kunnen u voorzien van een offerte of schaderapport voor de verzekering.

Offerte is geheel kosteloos bij FixPhones!